Bra att veta > Audi connect > Audi Sverige
Audi connect Hilfe: Sie haben sich einen Audi mit Audi connect gekauft. Hier finden Sie wichtige Informationen zur Einrichtung der digitalen Dienste.

Mitt Audi connect

Du har köpt en bil med paketet Audi connect navigation & infotainment och nu vill du använda dess praktiska funktioner? Våra detaljerade instruktionsvideor och Vanliga frågor förklarar hur du registrerar och verifierar dig på myAudi, hur du skapar en huvudanvändare för din bil och hur man använder myAudi-appen på bästa sätt. Mer information och anvisningar om tjänsternas tillgänglighet hittar du i översikten över tjänster och modeller.

Das Kundenportal myAudi

myAudi

myAudi är din nyckel till Audis digitala värld. Här kan du komma åt viktiga fordonsdata, hantera dina uppgifter via portalen eller appen och konfigurera och anpassa dina tjänster. Verifiering av digitala tjänster, personliga fordonsdata, fordonsstatusrapporter och nyheter om Audi – allt detta och mycket mer är bara en knapptryckning bort. Få tillgång till det bekvämt från din dator i hemmet eller på vägen via myAudi-appen. Som Audi connect-användare får du även tillgång till alla personliga tjänster efter registrering i myAudi-appen eller myAudi-portalen, såsom låsning och upplåsning av bilen med din smartphone. Du kan också justera inställningarna för dina tjänster eller skicka dina personliga navigeringsmål till din Audi.

Gå till myAudi-portalen
The myAudi app connects your Audi with your everyday life and brings more driver comfort into your life with its connective features.

myAudi-appen

myAudi-appen sammankopplar din Audi med ditt vardagsliv och gör ditt liv lite bekvämare med dess innovativa funktioner och tjänster. Få när som helst information i realtid om din bil och håll koll på bränslenivåer, räckvidd, servicetillfällen, notifieringar och mycket mer. Planera enkelt och bekvämt dina turer i appen och skicka resmål och rutter direkt till din bil. Du kan även fjärrstyra luftkonditioneringen samt låsning och upplåsning av bildörrarna. Beroende på modell och utrustningen i din Audi kan tillgängligheten variera för vissa tjänster.

Gå till myAudi-appen
In order to be able to take full advantage of the Audi connect service, you must first register with myAudi. Go to myaudi.com or download the myAudi app.

Hur använder jag bilens nätverk?

Tjänsterna är tillgängliga i flera europeiska länder via ett SIM-kort som är permanent installerat i bilen. Kostnaderna för dataanslutningarna ingår i priset för tjänsterna. Undantag är dataanslutningen för Wi-Fi-hotspoten och användning av mediastreaming online, onlineradio- och hybridradio-tjänster samt andra tjänster som erbjuds via en Audi-smartphone-app. Dataanslutningen för dessa tjänster genereras också via bilens permanent installerade SIM-kort, men kräver ett debiterbart dataabonnemang från din Audi-partner. Besök www.audi.com/myaudi för information om avgifter och bokning. Om däremot ett externt SIM-kort sätts in i kortläsaren sker alla dataanslutningar (för Audi connect-tjänster och Wi-Fi) via detta SIM-kort. Kunden står då själv för alla resulterande kostnader. Audi återbetalar inga sådana kostnader. För vissa tjänster, såsom låsning och upplåsning av bilen via ”Audi connect fjärrstyrningstjänster” måste du först registrera dig på myAudi och verifieras som huvudanvändare. Det skyddar bilen mot obehörig åtkomst från tredje part. Information om registreringsprocessen hittar du på följande sidor eller hos din Audi-partner. Om du vill använda specifika synkroniseringsfunktioner i myAudi-appen, såsom skicka resmål till bilen, måste du logga in på bilen med ditt myAudi-konto.

Mit der Audi connect SIM ist die Nutzung von Audi connect noch komfortabler

Audi connect SIM

Audi connect SIM är ett SIM-kort som installeras direkt i bilen (internt SIM-kort) och som ingår i Audi connect-utrustningen, beroende på modell och land. Beroende på modell förser SIM-kortet bilen med connect-tjänsterna via en LTE/UMTS-modul med en nedladdningshastighet på upp till 100 MBit/s. En inbyggd datamängd ingår för användning av de flesta Audi connect-tjänster. Dessutom får Audi connect-SIM-kortet automatiskt åtkomst till den aktuella leverantören i de flesta europeiska länder vid behov. Höga roamingkostnader som bestäms av landet du befinner dig i och irriterande roamingbekräftelser hör nu till det förflutna för våra kunder. Våra kunder kan dessutom köpa data för deras egen Wi-Fi-hotspot för passagerarnas mobila enheter. Det gör det möjligt att streama media online (exempelvis Amazon Prime Music) och lyssna på internetradiostationer via onlineradio.

Observera att extra data måste bokas via Cubic Telecom för följande tjänster: onlineradio, hybridradio, mediastreaming online och andra app-baserade streamingtjänster.

With the Wi-Fi hotspot, up to 8 devices can use the Internet in your vehicle!

Wi-Fi-hotspot

Audi connect i kombination med Bluetooth erbjuder trådlös internetåtkomst via en Wi-Fi-hotspot. Surfa på internet på upp till åtta mobila enheter samtidigt – från bärbara datorer till surfplattor och smartphones. På så sätt kan alla passagerare använda internet samtidigt som föraren kan fortsätta att använda MMI. Kommunikationen med internet upprättas via takantennen. Det gör det möjligt att uppnå högsta stabilitet för anslutningen och fantastisk mottagningskvalitet. Kryptering via WPA2-standarden säkerställer säkerheten för dataöverföringen.

Om din bil har ett permanent installerat SIM-kort (Audi connect SIM) kan du boka datapaket i onlineshoppen hos Audis partner Cubic Telecom, via ditt myAudi-konto eller via MMI-systemet i bilen.

* Om du väljer ett Europa-paket fortsätter dataöverföringen automatiskt till ett fast pris när du korsar en landsgräns, det vill säga när du byter nätoperatör.

Gå till våra samarbetspartner
If your vehicle has the Audi connect emergency call & service package, you can rely on the Audi incident assistance service in the event of a minor accident.

Audi service & assistans

Om du har Audi connect nödsamtal & service-paketet i din bil kan du förlita dig på automatisk assistans i händelse av en mindre olycka (krockkuddarna utlöses inte och inga passagerare är skadade). Om bilens sensorer registrerar en mindre olycka erbjuds du hjälp automatiskt. MMI-displayen visar dig två alternativ: omfattande stöd med anspråkshantering och utlösning av ett nödsamtal. Oavsett vad du väljer kommer du att få hjälp av en specialutbildad Audi Service-medarbetare med att koordinera fortsatta åtgärder för dig. Under tiden har din Audi redan överfört alla nödvändiga fordonsuppgifter. En Audi-partner nära dig kommer att kontaktas omedelbart på begäran och erbjuda ytterligare assistans.

Fördelarna med Audi service & assistans:

  • Snabb och smidig hjälp vid händelse av en olycka direkt från bilen.
  • Direktkontakt med Audi-partner.
  • Professionell anspråkshantering med reparationer och reservdelar i beprövad Audi-kvalitet.
  • Du får mobilitetsgaranti. Exempelvis kan ett ersättningsfordon ordnas.
Always keep track of when your vehicle needs servicing. In the myAudi portal, you can view your next service appointments and the status of your vehicle.

myAudi-service request

Håll koll på när din bil behöver service: i myAudi-portalen kan du se dina kommande servicetillfällen och bilens status. Vissa modeller kan även visa aktuella varningsmeddelanden samt kommande service- och inspektionsbehov. Med myAudi kan du även söka efter och spara din föredragna Audi-partner. Så att du har deras kontaktuppgifter nära till hands. Om det är dags för service kan din sparade Audi-partner kontakta dig proaktivt med ett tidsförslag. Du kan naturligtvis även arrangera tidsbokningen själv online via myAudi. Dina fordonsuppgifter kan överföras online till din Audi-partner vid behov. Det ger snabbare och mer kostnadseffektiva reparationer.

Använd myAudi för att hantera service av din bil:

  • Spara din föredragna Audi-partner.
  • Arrangera snabbt och enkelt tidsbokningar för service.
  • Överför nödvändiga fordonsuppgifter online för att spara tid.
Gå till myAudi-tidsbokningsplaneraren