Functions on demand

Med functions on demand (FoD) kan du boka fordonsfunktioner i efterhand mot en avgift och aktivera dem i bilen.Vilka funktioner som är tillgängliga beror på bilmodell, modellår, utrustningsnivå och landsspecifik tillgänglighet, och de visas i Audi Functions Store.Efter köp aktiveras funktionen i bilen och kan användas utan permanent internetuppkoppling.Funktioner kan köpas flexibelt, antingen för en begränsad period eller permanent ("lifetime"), och hanteras via myAudi-appen{ft_myaudi-app} eller myAudi-portalen.{ft_depending-on-country-specific-availability}

FoD{ft_ads-functions-on-demand} och Audi connect är två separata erbjudanden som kompletterar varandra:FoD{ft_ads-functions-on-demand} gör det möjligt att köpa och aktivera fordonsfunktioner i efterhandAudi connect omfattar digitala tjänster som bygger på bilens internetuppkoppling och ger ytterligare onlinefunktionerObservera:För FoD{ft_ads-functions-on-demand} krävs internetuppkoppling i bilen endast för att aktivera funktionen efter köpNär funktionen väl är aktiverad kan den även användas i bilen utan internetuppkopplingAudi connect-tjänster kräver vanligtvis en aktiv internetuppkoppling för att kunna användasFoD{ft_ads-functions-on-demand} handlar främst om din bils utrustning och funktioner. Audi connect förstärker dessa med uppkopplade och internetbaserade tjänster.

Detta kan bero på en av följande orsaker:Du är inte registrerad som huvudanvändare (key user) och är därför inte behörig att köpa funktionerDin bil är inte korrekt kopplad till ditt myAudi-kontoTillgängligheten av FoD-funktioner beror på din bilmodell och modellår. Äldre bilar (t.ex. modellår 2018 och tidigare) stödjer generellt inte FoD. Även för nyare bilar kan tillgängligheten bero på när FoD introducerades för respektive modellVilka specifika funktioner som är tillgängliga beror på din bils utrustningVissa funktioner kan redan ha valts som extrautrustning när bilen konfigurerades och är därför inte längre tillgängliga i Functions Store. I så fall är funktionen redan installerad i bilen och kan användasTidigare ägare kan redan ha köpt vissa funktioner som en permanent (lifetime) aktivering, och i så fall kan de inte köpas igen. Funktionen förblir aktiv i bilen och kan fortsätta användasNödvändiga förutsättningar i bilen uppfylls inte (t.ex. andra funktioner eller utrustningspaket)Funktionen är för närvarande inte tillgänglig på din marknad eller i ditt landEndast de funktioner som är tillgängliga för din bil och som går att köpa visas i Audi Functions Store.När du har blivit registrerad som huvudanvändare kan du när som helst se där vilka funktioner som är tillgängliga för din bil.

Ja, många funktioner som smartphone interface{ft_ads-audi-has-no-influence-over-smartphone-applications} (Apple CarPlay{ft_ads-apple-carplay-and-android-auto}/Android Auto{ft_ads-apple-carplay-and-android-auto}), navigation (MMI navigation plus), adaptiv farthållare{ft_assist-system-limits-long} (ACC), helljusassistent{ft_assist-system-limits-long} eller matrix LED kan aktiveras eller eftermonteras i bilen i efterhand med FoD{ft_ads-functions-on-demand}.Observera:Vilka funktioner som är tillgängliga beror på bilmodell, modellår, utrustningsnivå och landsspecifik tillgänglighetEndast de funktioner som är tillgängliga för din bil och som går att köpa visas i Audi Functions Store i myAudi-appen{ft_myaudi-app}Efter köp sker aktiveringen i bilen generellt automatisktMed FoD{ft_ads-functions-on-demand} kan du alltså aktivera ytterligare funktioner på ett flexibelt sätt – utan verkstadsbesök eller lång väntetid.

Med FoD{ft_ads-functions-on-demand} kan du flexibelt boka och aktivera fordonsfunktioner i efterhand mot en avgift. Det innebär att du bara betalar för de funktioner du har bokat. På så sätt kan du skräddarsy din bil efter dina individuella behov och utöka dess funktionsutbud exakt när du behöver det – utan långsiktiga åtaganden eller löpande fasta kostnader.

Funktioner kan köpas eller förnyas via myAudi-appen{ft_myaudi-app} (tryck på kundvagnsikonen längst ner till höger och välj sedan Audi Functions Store) eller i myAudi-portalen på www.my.audi.com.

Funktionen är vanligtvis tillgänglig i bilen kort tid efter köpet.Krav:Din bil är uppkopplad till internet (via det SIM-kort som redan är installerat i bilen)Privacy mode (sekretessläge) är inte aktiveratBilen har startats omRekommenderade steg:Säkerställ att din bil har en uppkoppling (t.ex. att den inte står parkerad i ett underjordiskt parkeringsgarage eller i ett område med begränsad nätverkstäckning)Starta om bilenFunktionen aktiveras normalt automatiskt nästa gång bilen startas. Beroende på modell kan du kontrollera om aktiveringen lyckades i MMI under "Köp" eller under "Inställningar > Functions on Demand". Funktionen visas där så snart den är aktiverad.Observera:
I sällsynta fall kan aktiveringen bli fördröjd. Om detta händer, vänta upp till 24 timmar innan du kontaktar Audi Support.

Det kan finnas flera orsaker till detta. Gå igenom stegen i tur och ordning:Kontrollera aktiveringen i bilenBeroende på modell, öppna plattan "Köp" eller navigera till "Inställningar → Functions on Demand" i bilens MMI.Om funktionen visas där har den aktiveratsOm funktionen inte visas där är aktiveringen inte slutförd än och funktionen kan inte användas ännuFör att aktiveringen ska kunna slutföras:måste din bil vara uppkopplad till internet under aktiveringenmåste du starta om bilenObservera:
En permanent internetuppkoppling krävs inte för att därefter använda funktionen.Kontrollera köpstatusenOm funktionen inte visas i MMI:n, kontrollera i Audi Functions Store i myAudi-appen{ft_myaudi-app} eller i myAudi-portalen om köpet har slutförts. Om köpet syns där har det genomförts korrekt.Kontakta supportOm köpet visas som genomfört i Functions Store men funktionen fortfarande inte visas i MMI:n även efter aktivering:vänta upp till 24 timmarkontakta därefter Audi SupportOm funktionen är aktiverad men inte fungerar som förväntat, kontakta också Audi Support eller din Audi-partner.

Du kan se dina köpta FoD-funktioner både i bilen och i myAudi-appen{ft_myaudi-app}.Visa funktioner i bilen:Beroende på modell, öppna plattan "Köp" eller navigera till "Inställningar → Functions on Demand" i bilens MMI. Om en funktion visas i denna översikt är den aktiverad och bör vara tillgänglig för användning. För tidsbegränsade funktioner visas den återstående löptiden.Visa och hantera funktioner i myAudi-appen{ft_myaudi-app}:Öppna myAudi-appen{ft_myaudi-app} och tryck på kundvagnsikonen längst ner till höger, välj sedan Audi Functions Store. Alla köpta FoD-funktioner visas där. Du kan också se hur mycket längre varje licens gäller.Alternativt kan du välja din profil längst upp till höger i Audi Functions Store. Där kan du se din orderhistorik, hantera eller avsluta prenumerationer och uppdatera betalningsmetoder. En steg-för-steg-guide för att hantera dina functions on demand-funktioner hittar du i vår instruktionsvideo.

Olika avtalsperioder finns beroende på funktion, bilens modellår och land.Du kan generellt välja mellan följande alternativ:månadsvis användningårlig användninglivstidsanvändning ("lifetime")Observera:Månadsperioder erbjuds som prenumerationer i många länder. Dessa förnyas automatiskt men kan avslutas månadsvisI vissa länder erbjuds inte prenumerationer – på dessa marknader måste månadsanvändning bokas om varje månad i Audi Functions StoreÅrs- och livstidsperioder är inga prenumerationer: Årsperioder upphör automatiskt vid utgång, medan livstidsalternativ förblir permanent aktiverade i bilenDe specifika avtalsalternativ och modeller som är tillgängliga visas i Audi Functions Store för respektive funktion.

När licensen går ut kommer den bokade FoD-funktionen inte längre att vara tillgänglig i bilen.Observera:Du får en avisering i bilens MMI innan licensen går ut, och igen när den har gått ut. Du får även en avisering via e-postFunktionen kan bokas igen när som helst efter att den har gått ut, i Audi Functions StoreVid månadsavtal kan funktionen förnyas automatiskt i många länder (prenumeration), förutsatt att förnyelsen inte har avbokatsFör avtal utan prenumeration upphör funktionen automatiskt när licensen går utÅrsavtal är inga prenumerationer och upphör automatiskt vid avtalsperiodens slutVid permanenta ("lifetime") licenser förblir funktionen permanent aktiverad i bilen och går inte ut

I många länder kan FoD-funktioner med månadsavtal användas som en prenumeration och avslutas månadsvis när du vill.Observera:Avslut och hantering av dina FoD-licenser (t.ex. betalningsmetoder) kan göras via Audi Functions Store i myAudi-appen{ft_myaudi-app} eller via myAudi-portalen på www.my.audi.comEn steg-för-steg-guide för att avsluta och hantera funktioner hittar du här i vår instruktionsvideo.Efter avslut förblir funktionen tillgänglig i bilen fram till slutet av den redan betalda periodenÅrsavtal är inga prenumerationer och upphör automatiskt vid avtalsperiodens slut, utan att du behöver avsluta dem.Permanenta ("lifetime") licenser gäller tills vidare och kan inte avslutas.

Ja, du kan avboka köpet av FoD-funktioner inom 14 dagar.Observera:Avbokning kan begäras via Audi Functions Store i myAudi-appen{ft_myaudi-app} eller i myAudi-portalen på www.my.audi.comEfter godkänd avbokning kommer funktionen att avaktiveras i bilenEventuellt redan betalt belopp återbetalas

FoD-funktioner är kopplade till bilen.Observera:Köpta funktioner förblir aktiva i bilen, oavsett vilken användare som använder denOm bilen säljs förblir aktiva funktioner tillgängliga i bilen fram till slutet av avtalsperiodenFoD-funktioner kan inte överföras till en annan bilVid permanenta ("lifetime") licenser förblir funktionen permanent aktiverad i bilen